Políticas

En R2 Bikes estamos comprometidos con la mejor experiencia para ti. Te invitamos a conocer nuestras politicas:

Cambios y devoluciones

Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra.
Cuentas con 30 días calendario para solicitar cambios o devoluciones.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Si el cambio es por error nuestro o defecto de fábrica, el envío es gratis.

Garantías

Respaldamos la calidad de nuestros productos.
Puedes solicitar garantía a través de nuestro formulario en línea.
Una vez aprobada, realizaremos la reparación o el cambio por un ítem nuevo.
El proceso de cambio no tardará más de 10 días hábiles después de recibir el producto.

Envíos

Queremos que disfrutes tus productos sin preocupaciones.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
El tiempo de entrega varía entre 2 a 7 días hábiles, según tu ubicación.
Te notificaremos con número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

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